◆返品・交換について

(1)原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。

(2)前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。

(3)数量限定商品をご購入され、前二項に基づく理由により交換を希望される場合には、数量に限りがあるためご用意できない場合がありますのでご了承ください。

(4)前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品及びお客様の責任により破損又は汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。

(5)前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。

(6)第1項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、当社ホームページに掲載しております返品/取消申請書に必要事項をご記入いただき、以下の住所までご返送ください。

 

返品/取消申請書をダウンロード

 

【お問い合わせ窓口・返品先】
〒875-0222
大分県臼杵市野津町大字吉田1180-10
TEL:0974-32-4141
FAX:0974-32-2655
王将椎茸株式会社 運営責任者:藤原 

(営業時間:10:00~17:00)